Conditions d'utilisation
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Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Brouillon en attente de relecture juridique
Cette page est un point de départ rédigé à partir du fonctionnement réel du site, pas un document juridique validé. Avant un lancement public avec des clients payants, elle doit être relue par quelqu'un de qualifié en droit congolais — la RDC a un cadre légal propre sur la protection des données (loi n° 20/017 du 25 novembre 2020, Code du numérique de 2023, Convention de Malabo ratifiée en juin 2025, Autorité de protection des données personnelles en fonction depuis mars 2023).
1. Objet du site
kayboxstore est une boutique en ligne basée à Kinshasa, proposant des TV Box Android, des Mini UPS et des accessoires, avec livraison à Kinshasa uniquement.
2. Commande
La commande se fait via le panier et le formulaire de paiement du site. Une fois validée, une page de confirmation récapitule le produit, le prix, l'adresse et le mode de paiement choisis. kayboxstore peut te recontacter si un point doit être précisé avant l'envoi.
3. Prix et livraison
Les prix sont affichés en dollars (USD). Les frais et modalités de livraison à Kinshasa sont détaillés sur la page Livraison. Le total (produit + livraison) t'est toujours indiqué avant que tu confirmes ta commande.
4. Paiement
Deux modes de paiement sont proposés au checkout : le paiement à la livraison (espèces) et Mobile Money. L'intégration Mobile Money réelle est en préparation (dossier en cours auprès d'un agrégateur) — en attendant, une commande Mobile Money est enregistrée en attente de confirmation manuelle, et tu en es informé sur la page de confirmation.
5. Disponibilité et stock
Le stock affiché sur chaque fiche produit est indicatif et peut varier. Si un produit commandé n'est plus disponible, nous te prévenons avant tout envoi.
6. Garantie et suivi après achat
Chaque produit est vérifié avant expédition. Si le produit reçu présente un problème ou ne correspond pas à ta commande, contacte-nous le jour même ou dans les 24h avec une photo ou une vidéo, afin d'ouvrir un suivi — voir la FAQ.
7. Propriété du contenu
Le nom, le logo, les textes et les visuels de kayboxstore lui appartiennent et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation.
8. Données personnelles
Le traitement de tes informations (nom, téléphone, adresse, commande) est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Juridiction applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo. En cas de désaccord, une solution à l'amiable est recherchée en priorité en nous contactant directement.
10. Mise à jour de ces conditions
Ces conditions peuvent évoluer ; la version publiée sur cette page est celle qui s'applique. Pour toute question, écris-nous à kayboxstore@outlook.fr.